سياسة الخصوصية

1. من نحن

مِنها | MINHA منصة رقمية لبناء العلامة مقرّها المملكة العربية السعودية. الجهة المشغّلة: [يُحدَّد لاحقًا من إعدادات المنصة]، السجل/الوثيقة: [يُحدَّد لاحقًا من إعدادات المنصة]، الرقم الضريبي: [يُحدَّد لاحقًا من إعدادات المنصة]، العنوان: [يُحدَّد لاحقًا من إعدادات المنصة]، وبريد التواصل بشأن الخصوصية: [يُحدَّد لاحقًا من إعدادات المنصة].

2. البيانات التي تُجمع

تُجمع البيانات التالية فقط:

• بيانات الحساب: الاسم المُدخل والبريد الإلكتروني ووقت إنشاء الحساب (وبيانات الحساب من مزوّد تسجيل الدخول عند استخدام الدخول عبر Google).
• بيانات المشروع: اسم العلامة والمجال ونوع المنتج والسوق وتاريخ الإطلاق المستهدف.
• إجابات الخطوات ومخرجاتها: كل ما يُكتب داخل مهام الرحلة.
• عقل المشروع: القرارات والمخرجات المحفوظة من الخطوات.
• تقدّم الرحلة: المرحلة والخطوة الحالية وحالة الإكمال.
• بيانات الاشتراك: الخطة وحالتها.
• بيانات تشغيلية محدودة تنشأ تلقائيًا لدى مزوّدي البنية التحتية، مثل سجلات الخوادم وعناوين IP وأوقات الطلبات، لأغراض الأمان والتشغيل.

3. أسباب المعالجة

تُعالج البيانات فقط بالقدر المعقول اللازم لـ:

• تشغيل الحساب وحفظ التقدّم والمحتوى المُدخل.
• عرض عقل المشروع وربط مخرجات الخطوات ببعضها.
• تأمين المنصة ومنع إساءة الاستخدام والتعافي من الأعطال.
• تحسين المنصة وصيانتها وتطوير المحتوى التعليمي.
• تقديم الميزات المطلوبة، بما فيها ميزات الذكاء الاصطناعي عند استخدامها.
• التواصل التشغيلي الضروري مثل رسائل تأكيد البريد واستعادة كلمة المرور.
• الامتثال للأنظمة المعمول بها والاستجابة للطلبات النظامية.

خصوصية أفكار ومشاريع المستخدمين

ملكية الأفكار والمحتوى تبقى لأصحابها. كل ما يُدخل في المنصة — الأفكار، الاستراتيجيات، مفاهيم المنتجات، أبحاث السوق، معلومات الموردين، الافتراضات المالية والتسعير، خطط المحتوى، وبيانات عقل المشروع — يظل ملكًا للمستخدم ولا تدّعي مِنها أي ملكية عليه.

لا تُستخدم معلومات المشاريع الخاصة لإطلاق أنشطة تجارية منافسة، ولا لأي غرض تجاري غير مرتبط بتشغيل المنصة وتقديم خدماتها للمستخدم نفسه.

لا تُباع معلومات المشاريع الخاصة لأطراف ثالثة، ولا تُشارك لأغراض تسويقية لطرف ثالث.

قد يطّلع عدد محدود من فريق التشغيل على البيانات عند الضرورة التقنية فقط: معالجة عطل، أو طلب دعم من المستخدم، أو التحقيق في إساءة استخدام، أو الاستجابة لطلب نظامي.

قد تُستخدم مؤشرات مجمّعة ومجهولة الهوية (مثل عدد المستخدمين الذين أكملوا مرحلة معيّنة) لتحسين المنصة، دون كشف محتوى المشاريع أو ربطه بأصحابه.

لأمانة الطرح: التخزين يتم في قواعد بيانات مُدارة لدى مزوّدي بنية تحتية، والبيانات مشفّرة أثناء النقل ومحمية بضوابط وصول على مستوى الصفوف بحيث لا يصل أي مستخدم لبيانات غيره. ومع ذلك لا تُقدَّم المنصة على أنها تشفير طرف-إلى-طرف، ولا يمكن لأي منصة ضمان أمان مطلق.

4. الذكاء الاصطناعي داخل المنصة

ميزة «اقتراح مِنها» تُولَّد حاليًا داخل التطبيق نفسه اعتمادًا على الإجابات المُدخلة، ولا تُرسل محتوى عقل المشروع إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي.

عند تفعيل ميزات ذكاء اصطناعي تعتمد على مزوّد خارجي مستقبلًا، سيُوضّح ذلك داخل الواجهة وفي هذه السياسة قبل تفعيلها، وسيقتصر ما يُرسل على ما يلزم لتنفيذ الطلب.

لا تُستخدم بيانات المستخدمين لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي مملوكة للمنصة أو لأطراف ثالثة.

5. مزوّدو الخدمة

لتشغيل المنصة، تُعالَج البيانات لدى فئات من مزوّدي الخدمة الملتزمين بمعالجة البيانات لصالح مِنها فقط:

• الاستضافة وتشغيل التطبيق وشبكة التوصيل (Lovable وبنيتها السحابية).
• قاعدة البيانات والمصادقة وإدارة الحسابات (Supabase).
• مزوّد تسجيل الدخول الاجتماعي عند اختياره (Google).
• إرسال رسائل المصادقة عبر البريد الإلكتروني.
• الدعم عبر واتساب عند بدء المحادثة من المستخدم (يخضع لسياسة WhatsApp).
• بنية الذكاء الاصطناعي — عند تفعيل ميزات تعتمد على مزوّد خارجي مستقبلًا.
• أدوات تحليلات تشغيلية أساسية عند تفعيلها، لقياس الاستخدام لا لمحتوى المشاريع.
• مزوّد مدفوعات — عند تفعيل الدفع الإلكتروني، وتُعالج بيانات الدفع لديه مباشرة دون تخزين بيانات البطاقات في مِنها.

6. مكان التخزين والاحتفاظ

تُخزَّن البيانات لدى مزوّدي بنية تحتية قد تقع خوادمهم خارج المملكة، ويتم النقل عبر اتصال مشفّر.

تُحفظ بيانات الحساب والمشروع طوال بقاء الحساب فعّالًا، وتُحذف عند حذف الحساب وفق ما هو موضّح أدناه، مع مراعاة أي التزام نظامي بالاحتفاظ ووجود نسخ احتياطية تُدوَّر خلال فترة محدودة.

7. حقوق المستخدم

يمكن في أي وقت:

• الاطلاع على بيانات الحساب والمشروع من داخل المنصة.
• تصحيح بيانات الحساب والعلامة وتعديل مخرجات الخطوات وعقل المشروع.
• حذف بيانات المشروع وعقل المشروع مع الاحتفاظ بالحساب.
• حذف الحساب بالكامل من صفحة «حسابي».
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو طلب توضيح إضافي عبر بريد التواصل.

8. أمن المعلومات

الوصول محكوم بسياسات عزل على مستوى قاعدة البيانات: كل صف مرتبط بمعرّف صاحبه، ولا يمكن قراءة أو تعديل بيانات مستخدم آخر. صلاحية الإدارة محصورة في سجل أدوار منفصل ولا تُمنح من واجهة المستخدم. المفاتيح السرّية تبقى في بيئة الخادم ولا تُعرض في المتصفح.

9. الأطفال

المنصة موجّهة لمن أتمّ 18 عامًا، أو لمن يستخدمها بموافقة وليّ الأمر وإشرافه.

10. تحديث السياسة والتواصل

قد تُحدَّث هذه السياسة، ويُسجَّل رقم الإصدار وتاريخه. التحديثات الجوهرية يتم إشعار المستخدمين بها داخل المنصة أو عبر البريد.

للتواصل بشأن الخصوصية: [يُحدَّد لاحقًا من إعدادات المنصة].